方針
株式会社オーパス・ワンは、お客様の個人情報を保護することは、法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務であると考えております。 株式会社オーパス・ワンは、以下の通り個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、これを保護して参ります。
個人データの安全管理
株式会社オーパス・ワンは個人データへの不正アクセスや、個人データの紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施し、また安全管理体制を整備してお客様の個人データの保護に努めます。
個人情報の取得と利用
株式会社オーパス・ワンがお客様の個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的をできるだけ特定して、ご本人にお知らせするか、又はウェブサイト等において公表いたします。また、取得した個人情報はその利用目的の範囲内で取り扱います。
個人データの提供
お客様の個人データを、お客様ご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に提供することはありません。また、個人データを共同して利用する場合は、共同利用する事業者の範囲や利用目的等の所定事項をあらかじめ明示又は公表いたします。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。
利用目的の公表と開示・訂正等のご請求
保有するお客様の個人データについて、利用目的やお問い合せ先などを公表するとともに、所定の手続きに従い合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止及び削除等のご請求に応じます。
開示、訂正、利用の停止及び削除等、ご希望の場合には以下の手続きによりご請求ください。
個人情報の開示、訂正等の求めに応じる手続きについて
法令遵守
個人情報に関する法令、関連規定およびガイドラインを遵守し、企業としての社会的責任を遂行します。
継続的な改善
個人情報保護を確実に実施するため、コンプライアンス・プログラム（法令等遵守計画）の継続的な見直しと改善を行います。
個人情報の取扱いのご案内
個人情報の利用目的について
株式会社オーパス・ワンが保有する個人情報は商品・サービスを提供ために使用します。また、お客様一人ひとりのお好みに合わせた情報やコンテンツを提供するためにも当該情報を利用します。商品・サービスによっては、別途、細則等を定めております。ご利用時にはご確認いただくようお願いいたします。
個人情報の項目
- お客様から提供を受ける情報
- 氏名、本人画像、生年月日、Eメールや住所、電話番号、性別、勤務先や通学先、世帯情報、ソーシャルメディア情報、プロフィール、趣味、習い事、経験、居住環境、アンケートやキャンペーンで提供される情報、購買商品、ユーザー登録のための情報、商品やサービスの取引又はサポートに必要な情報（購買履歴、及び銀行口座番号等）
- お客様から自動的に収集する情報
- 商品サービスの利用により発生する情報
- 株式会社オーパス・ワンへのお問い合わせにより発生する情報（お問い合わせ時のお客様の電話番号・音声記録等）
- 株式会社オーパス・ワンとの取引により発生する情報（株式会社オーパス・ワンが主催又は運営するコンサートやイベントの参加履歴）、インターネット利用で発生する情報（Cookieなどから取得する情報、お客様ご利用の機器のブラウザやオペレーティング・システムに関する情報、位置情報、サービス利用情報、お客様が閲覧したウェブページ、お客様がクリックしたリンク先、お客様が開封した株式会社オーパス・ワンからの電子メール、IPアドレス、等）
- デバイス種別、そのOSバージョン、アクセス国、ユーザー数、アクセス日時
- 提携する外部サービス等から間接的に取得する情報
- 事前に同意を得た外部サービスによるアンケートやキャンペーンで提供される情報、お客様ご自身が公開している情報
- 個人を識別するが特定はできない情報を利用したサービスを実施する事業者により提供される情報（広告識別子など）
- 株式会社オーパス・ワンウェブサイト等と連携したSNS上の情報（お客様が同意されたもの）
その利用目的
- お取引等に関するご連絡のため
- 株式会社オーパス・ワンとの間で締結した契約の履行のため（支払い処理等）
- 著作権管理・音源の著作隣接権管理のため
- 株式会社オーパス・ワン主催のイベント等に関するご案内のため
- お客様の嗜好やご希望を把握し、適切なご案内や商品・サービスの開発につなげるため
- お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応のため
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- その他事前にご同意いただいた目的のため
免責事項
リンク先のサイトに関して
株式会社オーパス・ワンのウェブサイトは、いくつかの外部サイトヘのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては弊社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱い内容を必ずご確認ください。
お客様ご自身での情報発信に関して
株式会社オーパス・ワンのサービスの中には電子メールによるお問い合わせ対応等の サービスが存在することがあります。こうしたサービス内でお客様ご自身が発信された個人情報に関して、株式会社オーパス・ワンは責任を負いません。
こうしたサービスをご利用される際には、ご自身の責任と判断によって 情報をご発信いただきますようお願いいたします。
個人情報のご提供に関して
株式会社オーパス・ワンによる個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、株式会社オーパス・ワンがこの個人情報保護方針に則って当該個人情報を利用することを、お客様が許諾したものとします。ご同意いただけない場合には、いかなる個人情報も提供されないようお願いいたします。
Cookie等に関する方針
Cookie及び類似技術の利用について
株式会社オーパス・ワンではウェブサイトまたはソフトウェアにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookie及び類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。
Cookie及び類似技術の利用に関しては以下の目的で利用されます。
- お客様のデバイス上でCookieを活用しお客様のウェブ閲覧履歴や設定等を保存することによって、お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく、前回閲覧した続きとしてサービスを利用できるようになります。
- 提携した第三者によって設定されているCookie情報を使用して商品・サービスの改善、開発につなげるためにウェブ上のアンケート等を実施する場合があります。またこの情報を利用して株式会社オーパス・ワンと提携した広告配信サービス提供会社によってお客様に関心を持ってもらえる場所や内容の広告を配信することがあります。
- 提携した広告配信サービス提供会社ではそれぞれの会社の個人情報保護方針に従って株式会社オーパス・ワンが送信するCookie情報と各社が送信するCookie情報が管理・運用されます。
- 株式会社オーパス・ワンではCookie及び類似技術を使用して収集した情報を分析し、お客様のウェブサイトまたはソフトウェアの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を知ることでウェブサイトまたはソフトウェア自体の改善や、株式会社オーパス・ワンの提供するやサービスの改善・開発のために活用することがあります。この目的のため、使用する分析ツールの提供会社に情報提供がされることがあります。
Cookieについて
株式会社オーパス・ワンではCookieを使用しております。Cookieとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当ウェブサイトを訪問した時、もしくはソフトウェアを通じてウェブサイトに訪問した時に、当ウェブサイトのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりし、お客様のデバイスに保存されるものです。Cookieに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。
Cookieの無効化について
お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。
Cookieの送信や保存に関して、お客様のブラウザの設定により、事前にCookie使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否することができます。お客様がCookieを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトを含む一部ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。なお、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。
ビーコンについて
Webビーコン（ピクセルタグ及びクリーンGIFとも呼ばれます）には、お客様向けではないグラフィックスが含まれています。追跡リンク及び/または同様の技術には、いくつかの行のプログラミングコードが含まれており、株式会社オーパス・ワンのウェブサイトまたはモバイルアプリケーションに埋め込むことができます。Cookieと組み合わせて、この技術は主に統計分析の目的で使用されます。この技術は、ウェブサイト上のトラフィックパターンを追跡するとともに、電子メールが受信されて開封されたことを通知し、既に電子メール内のご質問等にご回答いただけたかどうかを確認するためにも使用できます。
ビーコンの無効化について
ビーコンがオンラインコンテンツに含まれる場合は、後述する個別サービスのCookieの無効化によってビーコンを拒否することができます。電子メールのビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。
提携する主な広告配信サービス提供業者と情報送信停止の方法
個人データの開示、訂正等の求めに応じる手続きについて
株式会社オーパス・ワンでは、保有個人データのご本人又はその代理人からの開示・変更・削除・利用停止等の求めにつきましては、下記の要領にて対応させていただきます。
開示の手続きについて
株式会社オーパス・ワンは個人情報保護法に基づき、お客様の個人データを開示いたします。 個人データの開示は下記のお手続きによりご請求ください。
開示請求ができる方
開示請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。
本人確認に必要な書類の提出をお願いいたします。
任意代理人による開示請求の場合は委任状をご提出ください。
手数料
手数料としてご請求1件につき600円（税込）分の定額小為替（発行から6ヶ月以内のもの）でお支払いください。
※定額小為替は郵便局でご購入いただけます。
開示の対象となる「保有個人データ」の主な項目
開示の対象となる「保有個人データ」の主な項目は以下のものとなります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレスなど
受付方法
個人情報開示請求書に必要事項をご記入のうえ、必要書類とともに下記の受付担当宛に、郵送によりお願いいたします。
〒101-0048 東京都千代田区神田司町2-13 神田第4アメレックスビル 402号室
株式会社オーパス・ワン 個人情報担当宛
※封筒に朱書きで「開示請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
※返信先は本人様のご住所とさせていただき、郵送で返信いたします。
必要書類
開示請求時にご送付いただく書類等
1. 株式会社オーパス・ワン個人情報開示請求書
2. 本人確認に必要な書類（開示請求書でご確認ください）
3. 手数料（600円分の定額小為替）
その他注意事項
- 次に定める場合は不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。 なお、不開示の場合についても、原則として所定の手数料をいただきます。
1. 開示請求書記載の住所、本人確認書類記載の住所、当社の登録住所が一致しない等の理由により、本人確認ができない場合
2. 代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合
3. 所定の申請書類に不備がある場合
4. 所定の手数料のお支払がない場合
5. 開示請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
6. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
7. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
8. 他の法令に違反することとなる場合 - 開示のご請求にともない取得した個人情報は、開示のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。
- 開示のご請求に基づき当社から結果の通知を発送するまで、約2週間いただきますので、あらかじめご了承ください。正月休暇、ゴールデンウィーク、夏季休暇等の期間中はご回答にお時間をいただきますこと、ご容赦願います。